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鋁錠運(yùn)輸途中突發(fā)事故處理流程(附索賠材料清單)

內(nèi)容:

鋁錠運(yùn)輸最怕半路出狀況。根據(jù)物流協(xié)會數(shù)據(jù),鋁錠運(yùn)輸事故中70%的索賠失敗源于現(xiàn)場處置不當(dāng)。本文用5年處理217起事故的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出這套"保貨+止損"的實(shí)戰(zhàn)流程。

一、事故現(xiàn)場"黃金1小時"操作清單

  1. 人員優(yōu)先

    • 立即開啟雙閃,車后150米放置三角牌(高速路段需增至200米)

    • 傷員救治撥打120,報(bào)警撥打122(切忌先聯(lián)系貨主)

  2. 貨物防護(hù)三板斧

    • 用防雨布遮蓋裸露鋁錠(重點(diǎn)保護(hù)斷面防氧化)

    • 散落鋁錠必須墊木板搬運(yùn)(直接落地會導(dǎo)致二次損傷)

    • 拍攝全景視頻時大聲報(bào)出北京時間(后期作為證據(jù))

鋁錠運(yùn)輸.jpg

二、保險公司最認(rèn)可的取證方法

  • 照片拍攝規(guī)范

    • 45度角拍攝事故車整體(含車牌)

    • 特寫鋁錠碰撞部位(放卷尺顯示損傷尺寸)

    • 路況照片要包含里程碑或收費(fèi)站標(biāo)志

  • 錄音技巧

    • 與交警對話時詢問:"請問本次事故是否涉及第三方責(zé)任?"

    • 報(bào)險時說清:"裝載鋁錠共計(jì)XX塊,現(xiàn)在有XX塊發(fā)生位移"

三、索賠材料清單(附模板下載)

材料名稱關(guān)鍵要求常見雷區(qū)交警責(zé)任認(rèn)定書必須注明"貨物損失情況"僅有"車輛受損"描述貨物損失清單按鋁錠編號對應(yīng)損傷程度混用"變形""劃傷"等模糊詞運(yùn)輸合同復(fù)印件重點(diǎn)圈出賠償責(zé)任條款未加蓋發(fā)貨方公章裝卸監(jiān)控視頻需包含裝車全過程僅提供事故段視頻

特別提示:雨季事故需額外準(zhǔn)備:

  1. 氣象局出具的降雨證明(精確到小時)

  2. 篷布質(zhì)量檢測報(bào)告(采購發(fā)票不足為證)

我們整理了《鋁錠運(yùn)輸事故處理工具包》(含現(xiàn)場取證checklist、對話模板等),可聯(lián)系客服免費(fèi)領(lǐng)取。

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